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Somos Celada Shopper: casillero en Miami para comprar en Estados Unidos y recibir en Colombia. Detrás de cada mensaje hay una persona del equipo, no un bot. Escoge el canal que prefieras.

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Para cotizaciones, facturas y PQR.

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Lunes a viernes: 10:00 a. m. – 10:00 p. m.

Sábados: 10:00 a. m. – 2:00 p. m.

Dónde estamos

Cra. 58 #77-50, barrio San Pablo

Itagüí, Antioquia · Colombia

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Atendemos con cita. Escríbenos antes de venir y dejamos tu paquete listo en la entrada.

Bodega en Estados Unidos: Doral, Florida. Es la dirección que recibes al crear tu casillero.

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Antes de escribirnos

Estas son las preguntas que más nos hacen. Si la tuya está aquí, te ahorras la espera.

¿Cuánto cuesta traer mi compra?

Depende del peso y del tipo de producto. Usa la calculadora de envíos para tener el valor en segundos, o mándanos el enlace del producto por WhatsApp y te cotizamos nosotros.

¿Cuánto se demora en llegar?

Entre 7 y 10 días hábiles desde que el paquete llega a nuestra bodega en Miami. Te avisamos por WhatsApp cuando llega, cuando sale y cuando va en camino a tu casa.

¿Cómo sé dónde va mi paquete?

En el portal de clientes ves cada paquete con foto, peso y estado. Ahí mismo están tus facturas.

¿Dónde entregan?

En Medellín y el Valle de Aburrá entregamos nosotros mismos y coordinamos la hora contigo. Al resto del país despachamos con transportadora.

¿Qué pasa si mi paquete llega dañado o no llega?

Respondemos por tu compra hasta USD 100. Escríbenos apenas lo notes, con fotos, y lo gestionamos contigo desde el mismo día.